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致病员的一封公开信

发布时间:2009-04-10 00:00 本文来源:新泰市中医院

病员同志:

      为加强医院管理,提高医疗质量,改善服务态度,创造一个和谐、舒心、满意的医疗环境,医院有以下规定:

      一、病人在院就诊可享受下列权利:

1、有享受并得到医务人员尊重的医疗权利;

2、有监督医疗,提出有关医护人员意见并得到答复的权利;

3、有对自己的隐私要求医护人员给予保密的权利;

4、有要求医院解释所付医疗费用的权利;

5、有拒绝非诊断治疗活动的权利;

      二、病人除有以上权利外,我院对医护人员有以下规定,请您在院就诊治疗期间给予监督指引。

1、医务人员对病人做到文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人,不准对病人“冷、硬、顶、推、拖”。

2、医务人员不准以任何理由接受病人的宴请,不准接受病人的钱、物等礼品。

3、医务人员不准开“拱车药”或搭车检查。

4、医务人员不准违反物价政策,乱收费,多收费,给病人增加经济负担。

      三、为加强监督医院设有举报电话(7251239)和病员意见箱,科内设有意见簿,如有违反一经查实医院将按规定对工作人员作出严肃处理,并分别情况给予公开曝光、罚款、降职、降级等处理。

祝您早日恢复健康,谢谢合作!

新泰市中医院